Нет сомнений в том, что телекоммуникационная индустрия – наиболее быстро развивающаяся во всем мире. После революции в IТ-технологиях мир коммуникаций кардинально изменился. В условиях жесткой конкуренции телеком-операторы сталкиваются со следующими вопросами: как привлечь новых клиентов, сохранив существующих? Как увеличить ARPU, предоставляя клиентам новейшие сервисы по низким ценам? Каким образом гарантировать уникальность и высокое качество услуги? Как повысить эффективность бизнес-процессов внутри компании?
Телекоммуникационная индустрия находится на пике своего развития. Очень сложно предсказать, какие новые продукты и технологии появятся, к примеру, через год. Сегодня мир телекоммуникаций не ограничивается голосовыми услугами, что являлось прерогативой классических операторов на протяжении десятилетий. Сегодня наступило время провайдеров телекоммуникационных услуг (CSP), которые сконцентрированы на большом количестве современных сервисов. Клиент находится в центре бизнес-модели, являясь основной силой влияния на рынок; таким образом, оператору необходимо удовлетворять самые разнообразные запросы клиентов, предоставляя самые современные услуги высокого качества по конкурентной цене.
Продукты и сервисы
Мир телекоммуникаций меняется постоянно. Создание новых технологий, сервисов, принципов взаимодействия вынуждает компании подстраиваться под новые условия. Способность динамично меняться, реагируя на новые требования бизнес-среды, зависит в том числе и от возможностей систем поддержки эксплуатации (OSS). Разнообразие существующих OSS, покрывающих различные аспекты деятельности оператора связи, усложняет выбор продуктов, которые подходили бы наиболее оптимально с точки зрения возможностей, совместимости и цены. Предложенный набор продуктов создан и интегрирован согласно стандартам NGOSS TeleManagement Forum и отвечает требованиям операторов связи наилучшим образом.
MSTS предоставляет CSP конкурентные преимущества за счет:
· Сокращения времени и стоимости вывода новых сервисов
· Повышения эффективности управления внутренними бизнес-процессами
· Повышения качества обслуживания клиентов
· Более оперативного принятия решений на основе постоянного доступа к актуальной информации
· Уменьшения рисков и стоимости, связанных с жизненным циклом инфраструктуры
· Минимизации общей стоимости владения (TCO)
Успех наших клиентов
Softline обладает профессионализмом и опытом в реализации сложных крупных проектов, который приобретён в результате сотрудничества с ведущими международными и украинскими компаниями.
Что такое MSTS?
Вверх