Немає сумнівів у тому, що телекомунікаційна індустрія – це галузь, яка найбільш швидко розвивається в усьому світі. Після революції в IТ-технологіях світ комунікацій кардинально змінився. В умовах жорсткої конкуренції перед телеком-операторами постають такі питання: як залучити нових клієнтів, зберігши існуючих? Як збільшити ARPU, надаючи клієнтам новітні сервіси за низькими цінами? Яким чином гарантувати унікальність і високу якість послуги? Як підвищити ефективність бізнес-процесів усередині компанії?
Телекомунікаційна індустрія перебуває на піку свого розвитку. Дуже складно пророкувати, які нові продукти і технології з'являться, скажімо, за рік. Сьогодні світ телекомунікацій не обмежується голосовими послугами, що було прерогативою класичних операторів протягом десятиліть. Сьогодні настав час провайдерів телекомунікаційних послуг (CSP), які сконцентровані на великій кількості сучасних сервісів. Клієнт перебуває в центрі бізнес-моделі, будучи основною силою впливу на ринок; таким чином, операторові необхідно задовольняти найрізноманітніші запити клієнтів, надаючи найсучасніші послуги високої якості за конкурентною ціною.
Продукти та сервіси
Світ телекомунікацій змінюється постійно. Створення нових технологій, сервісів, принципів взаємодії змушує компанії налаштовуватись до нових умов. Здатність динамічно мінятися, реагуючи на нові вимоги бізнес-середовища, залежить в тому числі і від можливостей систем підтримки експлуатації (OSS). Розмаїтість існуючих OSS, що покривають різні аспекти діяльності оператора зв'язку, ускладнює вибір продуктів, які б найбільш оптимально підійшли з погляду можливостей, сумісності та ціни. Запропонований набір продуктів створений та інтегрований відповідно до стандартів NGOSS TeleManagement Forum і відповідає вимогам операторів зв'язку щонайкраще.
MSTS надає CSP конкурентні переваги за рахунок:
· Скорочення часу й вартості виведення нових сервісів
· Підвищення ефективності управління внутрішніми бізнес-процесами
· Підвищення якості обслуговування клієнтів
· Більш оперативного прийняття рішень на основі постійного доступу до актуальної інформації
· Зменшення ризиків і вартості, пов'язаних з життєвим циклом інфраструктури
· Мінімізації загальної вартості володіння (TCO)
Успіх наших клієнтів
Softline має професіоналізм і досвід в реалізації складних великих проектів, набутий в результаті співробітництва із провідними міжнародними та українськими компаніями.
Більш детально про MSTS
Вгору