Засоби автоматизації ІТ-процесів від HP
Одна з основних тенденцій ринку засобів управління ІТ-процесами на підприємстві полягає в тому, що провідні постачальники починають приділяти увагу питанню забезпечення взаємовигідного співробітництва між ІТ- та бізнес-підрозділами. Вони активно працюють над новими підходами до створення, надання й оцінки послуг, реалізуючи їх у своїх продуктах. До таких компаній належить Hewlett-Packard (вірніше, її підрозділ HP Software), яка за останні кілька років зуміла перетворитися в одного з найбільших розробників засобів автоматизації ІТ-процесів. Про них ішла мова на конференції «Програмні рішення HP – нова якість вашого бізнесу», організованої авторизованим партнером HP, фірмою Softline.
Відкрив захід Юрій Сивицький, віце-президент з продажів і маркетингу Softline. Він зазначив, що його компанія
працює на ринку України вже 12 років, і поряд з консалтингом надає послуги з оптимізації процесів у діяльності ІТ-служб. Після аналізу ряду потенційних партнерів, що поставляють відповідні інструменти, перевагу було віддано НР, що володіє, за словами доповідача, найбільш повним портфелем у цій галузі.
І це не дивно, адже НР сьогодні приділяє значну увагу розвитку своїх рішень. Торік сфера розробки ПЗ в загальному бізнесі компанії не тільки істотно розширилася, але й зазнала радикальних змін, що знайшло відображення у випуску інтегрованої стратегії Business Technology Optimization, орієнтованої на оптимізацію ІТ для бізнес-завдань. До складу портфеля для цього напрямку увійшли як власні рішення НР, так і технології, отримані в результаті поглинань інших постачальників ПЗ, таких як Peregrine, Mercury, Opsware, Spy Dynamics. Відмовившись від бренда Open-View, компанія розділила свої програмні системи по фу
нкціональних центрах, об'єднаних, у свою чергу, у три основних напрямки: стратегічне управління, контроль за впровадженням застосувань і підтримка операційної діяльності ІТ-служби. На останніх двох і сконцентрувалися на конференції доповідачі Стівен Сміт (Stephen Smith), старший менеджер з продуктів Business Service Management (BSM) HP USA, та Колін Робб (Colin Robb), менеджер з лінійки Application Quality Management (AQM) підрозділу HP EMEA.
BSM включає засоби забезпечення заданих конфігурацій і настроювань, а також рівнів доступності та продуктивності всіх елементів ІТ-інфраструктури відповідно до мінливих вимог і завдань бізнесу. Вона поєднує шість застосувань: Network Management Center, Operations Center, Business Availability Center, Client Automation Center, Data Center Automation Center і Service Management Center. До комплексу AQM входять: засіб функціонального тестування застосувань Quality Manager; ПЗ Performance Center, призначене для навантажувального тестування додатків; Application Security Center, що є інструментом тестування веб-застосувань на відповідність вимогам інформаційної безпеки.